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昕锐社:网红营销如何影响旅游业未来?

发布日期:2019-08-20 12:56   来源:未知   阅读:

  六合宝典,旅游业网红营销的渗透是最为彻底的,网红营销可以避免与传统OTA平台的竞争对手进行纯粹的价格战。网红打卡地已经成为一个兴起的新名词,将他们的粉丝引导到目的地酒店的社交媒体页面或直接网站,相比传统平台来说,页面具有独立样式和观点的页面将获得用户的更多好评。

  在新媒体营销爆发前,能显著提高消费者认知度的方法还趋于原始的硬广,OTA平台的各类露出广告。对于如今来说传统广告不仅没有很好的效果,甚至会造成用户和企业之间的脱节。

  千禧一代已经成长为新媒体和社交媒体主力军,这部分群体将产生巨大的消费购买力,他们在 Instagram 或 Facebook 等社交媒体花费的时间超过他们全部社交时长的四分之一。互联网上的传播也比以往任何时候都能更快地覆盖全球数百万潜在客户,这就是KOL或大V们营销成功的关键。

  社交媒体的繁荣和爆发引导了旅游业中KOL的增长。这种影响甚至延伸到了各个酒店,餐厅甚至官方机构的旅游局等等。

  点对点的垂直推荐比传统渠道上的广告更受青睐。传统渠道上的广告不与消费者发生互动,新型的预订方式也在颠覆着传统的酒店预订业务。

  在人们知道他们想入住某个酒店或参观某些区域之前,预订行为就已经发生。在收入语言中解释为AIDA(意识-兴趣-欲望-行动),预订漏斗顶端的「意识」和「兴趣」阶段。

  而网红营销恰符合这个漏斗,这很大程度上取决于 Instagram 和 Facebook 等社交媒体渠道背后的心理反应,由于内容的图像和视觉更多样化更具有创意,图像又能比文本产生更强的情感反应,营销效果也远胜于传统平台。

  一旦潜在用户开始关注这个社交媒体页面,并由KOL引导,这可以在他们预订访问之前就开始「忠诚」之旅,安利各种酒店的优点,现还可以通过 Instagram 的直接信息向这些新粉丝发送定向个性化服务,形成长尾效应。这解决了消费者对更多个性化体验需求的转变。

  网红可以轻松地调动他们粉丝的欲望需求,鼓励粉丝尝试同样的体验,刺激顾客欲望并产生消费者的兴趣。最成功的影响者往往是过着消费者希望自己经历的生活。通过社交媒体,旅游品牌和酒店可以为千禧一代提供过上最好生活的机会,就像他们最喜欢的网红一样。

  据统计超过 87% 的千禧一代更愿意把钱花在体验新鲜事物上,而不是实物商品上,打卡网红地已经成为一个不可错过的潮流,酒店业营销人员要抓住这种消费观念上的变化,利用社交媒体作为一种分享经验的渠道。网红向消费者展示他们在旅行时也能拥有的东西,潜在消费群和顾客也能产生追随网红和渴望拥有相似体验的欲望和动力。

  Instagram 拥有超过10亿的月活跃用户,虽然网红营销看起来是不可追踪的,但其实有多种方法可以追踪收入和新网站访问者。网红营销不是像点击付费这样的直接销售方法,但可以通过使用预订引擎上的令牌或折扣代码来跟踪最终的转化效果。了解自己设计的网红营销活动的核心目标这样就可以确定如何追踪效果。

  在旅游消费者和酒店企业的独立运营商中,技术采用率存在明显的偏差。其实企业的决策者是解决这一问题的关键。对于其他人已经在使用的已经存在的渠道,自然存在一种偏见。这也导致新技术会在很久之后才被采纳。

  使用网红营销生成的内容可以用于提高 Facebook 广告、电子邮件活动、社交渠道等的参与度和真实性,提供一种更混合的方法进行营销。

  网红营销可以提供一种长期的、更真实的广告方式,帮助提高知名度、兴趣、忠诚度和保留率,而不是将收益管理策略视为消费者和酒店之间的交易。

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